Peoples IPTV ("vi", "oss", "vår") är måna om din integritet.
Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar
dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster.
Policyn gäller för alla tjänster under domänen nordiciptvking.se
och är utformad i enlighet med
EU:s dataskyddsförordning (GDPR) samt
gällande svensk dataskyddslagstiftning.
📅 Senast uppdaterad: 1 januari 2025
Version 2.0
Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:
✅ Ansvar: Vi är ansvariga för att dina personuppgifter behandlas på ett lagligt, rättvist och transparent sätt i enlighet med GDPR artikel 5.
Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter beroende på hur du interagerar med oss:
| Typ av uppgift |
Exempel |
Hur vi samlar in |
| Kontaktuppgifter |
Namn, e-postadress, telefonnummer |
Via kontaktformulär eller WhatsApp |
| Kommunikationsdata |
Meddelanden, chatthistorik |
WhatsApp-konversationer, e-post |
| Tekniska uppgifter |
IP-adress, webbläsartyp, enhet |
Automatiskt via cookies/loggning |
| Användningsdata |
Sidvisningar, klick, tid på sidan |
Google Analytics (anonymiserat) |
| Betalningsdata |
Transaktions-ID (ej kortuppgifter) |
Via betalningsleverantör |
ℹ️ Notera: Vi samlar aldrig in känsliga personuppgifter såsom hälsouppgifter, politisk åsikt, religiös övertygelse eller biometriska data.
Dina personuppgifter används uteslutande för följande ändamål:
- Kundservice & support – Besvara dina frågor och hjälpa dig med installation, felsökning och val av paket.
- Tjänsteleverans – Aktivera och hantera din IPTV-prenumeration samt gratis testkonton.
- Kommunikation – Skicka orderbekräftelser, supportmeddelanden och viktig information om din tjänst.
- Förbättring av tjänster – Analysera användningsmönster för att förbättra vår webbplats och erbjudanden.
- Juridiska skyldigheter – Uppfylla krav enligt lag, bokföring och skattelagstiftning.
- Säkerhet – Skydda mot bedrägeri, missbruk och obehörig åtkomst.
✅ Löfte: Vi säljer, hyr ut eller delar aldrig dina personuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte utan ditt uttryckliga samtycke.
Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder enligt GDPR artikel 6:
-
Avtal (Art. 6.1 b) – Behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig, t.ex. leverans av IPTV-tjänsten.
-
Samtycke (Art. 6.1 a) – Du har gett ditt samtycke, t.ex. för marknadsföringskommunikation och cookies.
-
Rättslig förpliktelse (Art. 6.1 c) – Behandlingen krävs för att uppfylla lagkrav, t.ex. bokföring och skattelagstiftning.
-
Berättigat intresse (Art. 6.1 f) – Förbättring av tjänster, säkerhet och förebyggande av bedrägeri.
Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge lagen kräver det:
| Typ av data |
Lagringstid |
Skäl |
| Kunduppgifter & avtal |
7 år |
Bokföringslag (BFL) |
| Supportkonversationer |
12 månader |
Kundtjänst & uppföljning |
| Tekniska loggar |
90 dagar |
Säkerhet & felsökning |
| Cookies (analytics) |
26 månader |
Statistik & förbättring |
| Inaktiva konton |
24 månader |
Gallring av inaktuell data |
🗑️ Radering: Du kan när som helst begära att vi raderar dina personuppgifter ("rätten att bli glömd"), under förutsättning att vi inte har en laglig skyldighet att behålla dem.
Enligt GDPR har du följande rättigheter gällande dina personuppgifter. Du kan utöva dessa rättigheter kostnadsfritt genom att kontakta oss:
👁️
Rätt till tillgång
Begär en kopia av alla personuppgifter vi har om dig.
✏️
Rätt till rättelse
Rätta felaktiga eller ofullständiga personuppgifter.
🗑️
Rätt till radering
Begär att vi raderar dina uppgifter ("rätten att bli glömd").
⛔
Rätt att invända
Invända mot behandling baserad på berättigat intresse.
⏸️
Rätt till begränsning
Begär att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter.
📦
Rätt till portabilitet
Få dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
↩️
Rätt att återkalla
Återkalla ditt samtycke när som helst utan konsekvenser.
📣
Rätt att klaga
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
⏱️ Svarstid: Vi besvarar alla begäranden om utövande av rättigheter inom 30 dagar i enlighet med GDPR artikel 12.
Vår webbplats använder cookies och liknande spårningstekniker för att förbättra din upplevelse och analysera trafiken. Nedan beskriver vi vilka typer av cookies vi använder:
Nödvändiga
Nödvändiga cookies
Krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt. Kan inte inaktiveras. Inkluderar sessions-cookies, säkerhetscookies och cookiesamtycke. Kräver inte samtycke.
Analytiska
Google Analytics
Hjälper oss förstå hur besökare använder webbplatsen (sidvisningar, trafikkällor, beteende). IP-adresser anonymiseras. Kräver ditt samtycke.
Marknadsföring
Remarketing-cookies
Används för att visa relevanta annonser på andra plattformar. Kräver uttryckligt samtycke och kan inaktiveras när som helst i dina cookie-inställningar.
⚙️ Hantera cookies: Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt cookie-samtycke via din webbläsares inställningar eller genom att kontakta oss. Observera att blockering av vissa cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet.
Vi kan dela dina personuppgifter med betrodda tredjeparter i begränsad utsträckning. Alla tredjeparter är bundna av strikta databehandlingsavtal (DPA):
- Google Analytics – Webbplatsanalys (anonymiserade data, EU-server när möjligt)
- Betalningsleverantörer – Säker betalningshantering (vi lagrar inga kortuppgifter)
- Webbhotell & CDN – Teknisk drift av webbplatsen
- WhatsApp (Meta) – Kundkommunikation via chattplattform
🌍 Internationell överföring: Vissa tredjeparter (t.ex. Google) kan behandla data utanför EU/EES. Vi säkerställer att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, t.ex. standardiserade dataskyddsklausuler (SCC) godkända av EU-kommissionen.
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, röjande eller förstörelse:
- SSL/TLS-kryptering – All datatrafik krypteras med HTTPS
- Begränsad åtkomst – Endast behörig personal har tillgång till personuppgifter
- Regelbundna säkerhetsgranskningar – Löpande kontroll av våra system
- Säker datalagring – Krypterad lagring av känsliga uppgifter
- Incidentberedskap – Rutiner för hantering av personuppgiftsincidenter
🚨 Dataintrång: Vid en personuppgiftsincident som kan medföra risk för dina rättigheter och friheter kommer vi att anmäla detta till IMY inom 72 timmar och informera berörda personer utan onödigt dröjsmål.
Har du frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter? Kontakta oss – vi svarar inom 30 dagar:
🏛️ Tillsynsmyndighet: Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna klagomål till
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) –
www.imy.se
📝 Ändringar i policyn: Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post eller tydligt meddelande på webbplatsen. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på nordiciptvking.se/integritetspolicy/
